Si tuviste un accidente de trabajo y no sabés qué hacer, cada decisión que tomás en las primeras horas, o que dejás de tomar, puede afectar directamente tu derecho a recibir atención médica, a cobrar lo que te corresponde y a proteger tu futuro laboral. No es exageración: en Ferretti Abogados, especializados en derecho laboral, vemos con frecuencia cómo trabajadores pierden derechos valiosos simplemente porque nadie les explicó cómo actuar desde el primer momento.
Esta guía está pensada para vos. Sin tecnicismos innecesarios, paso a paso: qué hacer en los primeros minutos, cómo avisar a tu empleador, cómo activar la cobertura de la ART, qué documentación reunir y qué errores evitar a toda costa.
Tuve un accidente de trabajo: qué hacer en los primeros minutos
La atención médica es lo primero, siempre
Si la lesión es grave o hay riesgo de moverte, llamá al 107 o al 911 y esperá la asistencia. No intentes trasladarte solo si el cuerpo no lo permite. Lo más importante acá es que cualquier atención médica de urgencia tiene cobertura aunque todavía no hayas hecho la denuncia formal ante la ART: según las pautas operativas de la Superintendencia de Riesgos del Trabajo (SRT), el origen laboral del accidente se acredita después, no antes de recibir atención.
Si el accidente ocurrió en la vía pública, en un siniestro de tránsito mientras ibas o volvías del trabajo, recibí atención médica primero. Cuando tu estado lo permita, realizá también una exposición policial: ese registro puede ser clave para acreditar el hecho más adelante.
Avisá al empleador de inmediato y dejá constancia escrita
Tan pronto como puedas, notificá a tu jefe o encargado. Decile qué ocurrió, cuándo, dónde y qué lesiones tenés. De acuerdo con la Ley 24.557 de Riesgos del Trabajo y el Decreto 717/1996, el empleador tiene la obligación legal de denunciar el accidente ante la ART dentro de las 48 horas de tomar conocimiento del hecho. No asumas que lo va a hacer sin seguimiento tuyo. Mandá también un mensaje de WhatsApp o un correo electrónico con los mismos datos: ese registro escrito puede ser determinante si después hay alguna discusión sobre si el empleador sabía o no lo que pasó.
Cómo denunciar el accidente ante la ART
El camino cuando el empleador actúa correctamente
Cuando el empleador cumple, el flujo es el siguiente: denuncia el accidente ante la ART, la aseguradora asigna un número de siniestro y te deriva al prestador médico habilitado de su red. Guardá ese número desde el primer momento. Conforme al régimen de la Ley 24.557, la ART tiene 10 días hábiles para rechazar el accidente; si no lo hace en ese plazo, se considera aceptado. Cabe aclarar que la normativa prevé una prórroga de otros 10 días hábiles si la ART la comunica oportunamente, así que no bajes la guardia si el plazo inicial vence sin respuesta. Conservá todas las constancias: el número de siniestro, los turnos médicos, los estudios, cualquier comunicación por escrito.
Qué hacer si el empleador no denuncia
Si tu empleador no realiza la denuncia, vos podés hacerla directamente. Tenés varias vías: llamar a la línea gratuita de la ART, presentarte en una sede de la aseguradora, hacerlo a través de un prestador médico habilitado o enviar un telegrama laboral gratuito desde cualquier sucursal de correo. También puede denunciarlo un testigo del accidente. La denuncia no debe omitirse aunque la lesión parezca leve: algunas secuelas se manifiestan días después del hecho, y sin denuncia previa, demostrar el origen laboral se vuelve mucho más difícil.
Documentación y pruebas que hay que reunir desde el primer día
Registros médicos y constancias del siniestro
Pedí copia del informe de atención inicial, del diagnóstico, de los estudios realizados, de las recetas y de los certificados de tratamiento. Cuando llegue el momento del alta médica, guardá ese documento también. Solicitá copia del parte de accidente y verificá que indique correctamente la fecha, la hora, el lugar, la tarea que realizabas y la descripción de la lesión. Si tuviste gastos de medicamentos o de traslado, guardá las facturas: podés reclamar su reintegro.
Testigos, fotos y comunicaciones escritas
Registrá el nombre, el cargo y el contacto de las personas que presenciaron el accidente. Si es posible, pediles una declaración escrita y fechada. Fotografiá el lugar donde ocurrió el hecho, las herramientas o la maquinaria involucrada, las condiciones del espacio y las lesiones visibles. Creá una carpeta digital y una física con todos los mensajes, correos y comunicaciones con el empleador y la ART. La documentación que reunís en los primeros días construye el expediente de tu reclamo. El parte de accidente fechado, los partes médicos con cronología clara y las comunicaciones escritas con el empleador son los elementos que prueban tanto el hecho como la relación laboral: lo que no guardás ahora puede ser muy difícil de recuperar después.
Qué prestaciones te corresponden mientras te recuperás
Cobertura médica integral a cargo de la ART
La ART debe cubrir atención médica y hospitalaria, medicamentos, estudios, rehabilitación física, prótesis y traslados indicados por el médico tratante. Todas estas prestaciones son gratuitas para vos y deben otorgarse hasta la curación completa o mientras persistan síntomas relacionados con el accidente. Si la ART demora o niega el tratamiento, podés iniciar un trámite ante la Comisión Médica de la SRT para exigir que la cobertura se active. El procedimiento puede iniciarse por silencio de la ART o ante un rechazo expreso, y en ciertos trámites ante la Comisión Médica se requiere patrocinio letrado, por lo que contar con un abogado especializado desde el inicio hace una diferencia real.
Prestaciones económicas durante la incapacidad laboral temporaria
Durante la incapacidad laboral temporaria, que la Ley 24.557 distingue expresamente de una licencia común por enfermedad, recibís prestaciones dinerarias calculadas sobre tu remuneración. Los primeros 10 días los paga el empleador; a partir del día 11, la ART toma a su cargo el pago. Si al final del tratamiento quedan secuelas, la Comisión Médica determina el porcentaje de incapacidad y la indemnización correspondiente. Tu empleador, además, debe mantener la relación laboral durante todo el período de incapacidad temporaria.
Errores que pueden hacerte perder derechos y cuándo buscar asesoramiento legal
Los errores más comunes después de un accidente de trabajo
Estos son los errores que más afectan a los trabajadores en los días posteriores al accidente:
- No denunciás porque la lesión parece menor, y después no podés probar el origen laboral de una secuela.
- Firmás el alta médica cuando todavía tenés dolor o limitaciones funcionales, sin revisar el alcance del documento.
- No dejás registro escrito del aviso al empleador ni del pedido de denuncia.
- Negociás directamente con la ART sin saber cuánto te corresponde realmente por ley.
- Asumís que el primer rechazo de la ART es definitivo, cuando en realidad puede cuestionarse por vías administrativas y judiciales.
Cuándo la intervención de un abogado laboralista marca la diferencia
En los primeros días se define una parte importante del reclamo. La documentación que reunís, la forma en que se denuncia el accidente y las comunicaciones con la ART son los cimientos del expediente. Contar con un abogado especializado en accidentes de trabajo desde el inicio te permite saber exactamente qué firmar, qué no firmar y cuándo exigir más.
El equipo de Ferretti Abogados trabaja exclusivamente en derecho laboral y accidentes de trabajo. Esa especialización marca una diferencia concreta a la hora de evaluar si lo que ofrece la ART refleja lo que te corresponde por ley, o si el caso merece ir más lejos. La consulta inicial no tiene costo y es el primer paso para entender tu situación real: no esperes a que la ART tome decisiones que después sean difíciles de revertir.
Tuve un accidente de trabajo: actuá ahora, cada hora cuenta
Cuanto antes actuás, más margen tenés para proteger tus derechos. Atención médica inmediata, aviso escrito al empleador, denuncia ante la ART, recolección de pruebas, parte de accidente fechado, partes médicos, comunicaciones escritas, y conocimiento de las prestaciones que te corresponden: esos son los pasos que reducen el riesgo de que la ART rechace o minimice tu reclamo.
Si tuviste un accidente de trabajo y no sabés qué hacer, no firmes ningún documento ni aceptes ninguna oferta antes de hablar con un especialista. Consultá con Ferretti Abogados: el primer paso para defender tus derechos empieza con saber exactamente cuáles son. La consulta inicial no tiene costo y puede cambiar el resultado de tu reclamo.
