Cuando ocurre un accidente de trabajo, qué se debe hacer es la primera pregunta que surge: avisá al empleador de inmediato, concurrí al prestador médico de la ART y denunciá el siniestro antes de que venzan los plazos legales. Lo que hagas en las primeras horas influye directamente en tu posibilidad de cobrar la indemnización completa y de conservar los derechos que la ley te garantiza: sin la denuncia registrada a tiempo y sin la documentación médica correspondiente, el reclamo pierde respaldo probatorio desde el inicio.
Esta guía te da una hoja de ruta en orden cronológico: desde la emergencia hasta la denuncia formal. Muchos trabajadores no saben que pueden denunciar directamente ante la ART aunque el empleador se niegue a hacerlo. Conocer el procedimiento es la primera línea de defensa.
Puntos clave
- Atención médica primero: En una emergencia, llamá al 107 o al 911. La ART cubre la atención inmediata aunque todavía no hayas hecho la denuncia formal.
- Plazo del empleador: 48 horas desde que tomó conocimiento del accidente para denunciarlo ante la ART, conforme a la Resolución SRT 525/2015.
- Podés denunciar vos mismo: Si el empleador se niega, llamá a la línea gratuita de la ART, enviá un telegrama laboral gratuito o presentate en una sucursal. Su negativa no puede usarse para rechazar el siniestro.
- Guardá todo: Número de siniestro, informes de urgencias, certificados médicos, fotos del lugar y datos de testigos son pruebas que acreditan la causalidad, el grado de lesión y los gastos, y determinan el valor de tu reclamo.
- El plazo de prescripción general es de dos años desde el accidente, aunque el cómputo varía según el concepto reclamado. No esperes: cada mes sin consultar a un abogado especializado puede costarte derechos concretos.
Qué hacer cuando ocurre un accidente de trabajo: los primeros pasos
Paso 1: atención médica y aviso al empleador
Si la lesión es grave, llamá al 107 o al 911 y no continúes trabajando bajo ninguna circunstancia. Tampoco te traslades por tus propios medios si existe riesgo de agravar la lesión. La ART está obligada a cubrir la atención de emergencia desde el primer momento, incluso antes de que se complete la denuncia formal.
En cuanto tu estado lo permita, avisale al empleador o al supervisor directo. Esto aplica también en los accidentes in itinere, es decir, los que ocurren en el trayecto entre tu domicilio y el trabajo. Hacé ese aviso de forma que quede registrado: un mensaje de texto, un correo electrónico o cualquier comunicación escrita sirve como prueba de que cumpliste con tu obligación.
¿Quién denuncia el accidente ante la ART y en qué plazo?
Paso 2: la denuncia formal ante la ART
El empleador tiene 48 horas desde que tomó conocimiento del accidente para denunciarlo ante la ART, conforme a la Resolución SRT 525/2015. Esa obligación rige tanto si el accidente generó días de licencia como si no. Verificá en la normativa vigente el formulario exacto exigido, ya que la SRT actualiza los modelos periódicamente. Luego, la ART comunica el siniestro a la Superintendencia de Riesgos del Trabajo.
Si el empleador se niega a hacer la denuncia, el trabajador puede denunciar directamente ante la ART sin autorización patronal. Las vías disponibles son llamar a la línea gratuita de la aseguradora, enviar un telegrama laboral gratuito o concurrir personalmente a una sucursal o a un prestador médico habilitado. La negativa del empleador no puede usarse como argumento para rechazar el siniestro: la ART está obligada a recibir la denuncia y a solicitarle al empleador la información complementaria.
Qué documentos y pruebas tenés que conservar desde el primer día
El valor de tu reclamo depende en gran medida de la documentación que podás presentar. Guardá en una carpeta física y digital, ordenada cronológicamente, todo lo siguiente:
- Número de siniestro y constancia de denuncia ante la ART.
- Informe de urgencias o primera asistencia médica.
- Certificados médicos con diagnóstico, restricciones y evolución del tratamiento.
- Estudios complementarios: radiografías, resonancias, electromiogramas y sus informes. Cada uno de estos sirve para acreditar el alcance real de la lesión ante la Comisión Médica.
- Recetas, órdenes de rehabilitación y comprobantes de gastos en medicamentos y traslados.
- Fotografías del lugar del accidente, la maquinaria, el suelo y la señalización.
- Nombre y datos de contacto de los testigos presentes.
Un punto crítico: no firmés un alta médica ni ninguna conformidad sin entender exactamente qué estás aceptando. Si la ART ya emitió el alta o hizo una oferta de pago, no la aceptes sin consultar antes: esa decisión puede ser irreversible.
Qué cobertura e indemnizaciones te garantiza la ley
La ART debe comenzar a otorgar prestaciones médicas dentro de las 72 horas desde la denuncia, según los plazos establecidos por la Superintendencia de Riesgos del Trabajo. En caso de emergencia, la cobertura es inmediata. Esa cobertura incluye consultas, internación, cirugía, medicamentos, prótesis, rehabilitación y traslados médicamente indicados, todo sin costo para el trabajador, hasta el alta médica definitiva.
Durante el período en que no podés trabajar, se configura una incapacidad laboral temporaria. Los primeros 10 días de prestación dineraria los abona el empleador; desde el día 11, la carga pasa a la ART, de acuerdo con la Ley 24.557 de Riesgos del Trabajo. Durante ese período existen protecciones legales que pueden restringir el despido o generar indemnizaciones agravadas; consultá con un abogado para evaluar tu situación concreta. Si al cierre del tratamiento queda una incapacidad permanente, corresponde una indemnización cuyo monto depende del porcentaje de incapacidad, tu edad y tu ingreso base. También existen prestaciones por gran invalidez y compensaciones para los familiares en caso de fallecimiento.
¿La ART rechaza el accidente? Esto es lo que podés hacer
Si la ART rechaza el siniestro o no brinda las prestaciones en los plazos establecidos, podés iniciar el trámite ante la Comisión Médica de la SRT que corresponda a tu domicilio o al lugar de trabajo. Ese organismo tiene facultades para revisar el rechazo y obligar a la ART a cubrir el caso, conforme al procedimiento establecido por la Superintendencia de Riesgos del Trabajo. El plazo para presentar ese reclamo es de dos años desde la fecha del rechazo; no es un plazo largo si considerás todo el proceso.
El trámite ante la Comisión Médica tiene etapas técnicas que, mal ejecutadas, cierran puertas definitivas. Ejecutarlos en los plazos exactos y con la documentación adecuada es donde muchos trabajadores pierden derechos por desconocimiento. Un abogado laboralista especializado en accidentes de trabajo puede detectar errores en la liquidación de la ART, impugnar rechazos injustificados y reclamar la indemnización completa.
Por eso, contar con un abogado que trabaje exclusivamente en esta materia marca una diferencia concreta. El equipo de Ferretti Abogados está especializado en derecho laboral y accidentes de trabajo, lo que implica un enfoque concentrado frente a estudios que atienden todo tipo de causas. Actuar desde el primer momento, no después de que la ART cierre el expediente, es la clave para proteger tu reclamo.
La documentación y los plazos son lo más crítico: qué hacer ante un accidente de trabajo
Avisar al empleador, denunciar ante la ART, guardar cada certificado y no firmar nada sin entenderlo son los pasos que determinan si cobrás lo que te corresponde o si perdés parte de tu indemnización. El tiempo corre desde el día del accidente, aunque el inicio exacto del cómputo varía según el concepto reclamado: incapacidad temporaria, incapacidad permanente o prestaciones médicas tienen reglas distintas. No subestimes esa diferencia.
Si la ART ya emitió una oferta o el empleador te presiona para cerrar el caso, no firmes nada antes de consultar. En Ferretti Abogados podés solicitar orientación concreta sobre tu situación y evaluar si la propuesta que recibiste respeta tus derechos.
Preguntas frecuentes
Si el empleador se niega a denunciar, ¿cómo hago para que la ART reconozca el siniestro?
Sí, podés denunciar vos mismo y la ART está obligada a recibir la denuncia; llamá a la línea gratuita de la aseguradora, enviá un telegrama laboral gratuito o presentate en una sucursal o en un prestador médico habilitado. La ART debe solicitarle al empleador la información complementaria y la negativa patronal no puede usarse para rechazar el siniestro.
¿Cuánto tiempo tiene la ART para empezar a brindarme prestaciones médicas tras la denuncia?
La ART debe comenzar a otorgar prestaciones médicas dentro de las 72 horas desde la denuncia, y en caso de emergencia la cobertura es inmediata. Esas prestaciones incluyen consultas, internación, cirugía, medicamentos, prótesis, rehabilitación y traslados indicados, todo sin costo hasta el alta médica definitiva.
Si la ART rechaza el siniestro, ¿qué plazo tengo para impugnar ese rechazo ante la Comisión Médica?
Tenés dos años desde la fecha del rechazo para iniciar el trámite ante la Comisión Médica correspondiente. Ese procedimiento revisa el rechazo y puede obligar a la ART a cubrir el caso, y por eso es importante cumplir los plazos y aportar la documentación adecuada.
Qué hago si el empleador me presiona para firmar un cierre o aceptar la oferta de la ART?
No firmes nada ni aceptes una oferta sin consultar antes, porque aceptar puede ser irreversible y cerrar derechos concretos. Consultá con un abogado laboralista especializado —por ejemplo, en Ferretti Abogados trabajamos exclusivamente en esta materia— antes de firmar para evaluar si la propuesta respeta tus derechos.
