Si tenés un diagnóstico médico, o al menos una sospecha fundada de que tu problema de salud tiene origen en el trabajo, lo primero que necesitás saber es cómo reclamar la enfermedad profesional ante la ART sin cometer los errores que arruinan el expediente desde el inicio. En Ferretti Abogados atendemos este tipo de casos a diario, y con frecuencia los reclamos que se pierden no se pierden porque la enfermedad no sea laboral, sino porque el proceso se hizo mal desde el principio: documentación incompleta, plazos vencidos o rechazos aceptados sin impugnar.
Esta guía resume el camino correcto para reclamar la enfermedad profesional ante la ART. Describimos qué documentación reunir, cómo presentar la denuncia, qué hacer si la ART rechaza el caso y qué prestaciones podés recibir si el reclamo avanza. Seguí el orden propuesto: cada etapa depende de la anterior.
Qué documentación necesitás reunir antes de denunciar
Certificados médicos y estudios que respaldan el diagnóstico
Un solo certificado médico no alcanza para sostener un reclamo por enfermedad profesional ante la ART. La aseguradora puede rechazar el trámite si la documentación médica es insuficiente, y ese rechazo te obliga a recorrer un camino más largo para recuperar lo que te corresponde. Lo que necesitás es tu historia clínica completa, los estudios complementarios relacionados con la patología, audiometrías, radiografías, resonancias magnéticas, electromiogramas, según el caso, y un certificado médico laboral que incluya diagnóstico y tratamiento recomendado. Cuanto más sólida sea la documentación desde el inicio, más difícil le resulta a la aseguradora negarte las prestaciones.
Documentación laboral que vincula la enfermedad al trabajo
La documentación médica prueba que estás enfermo; la documentación laboral prueba que esa enfermedad tiene origen en tu trabajo. Para ese segundo paso son útiles el relevamiento de agentes de riesgo del puesto, el análisis del puesto de trabajo, los exámenes preocupacionales y periódicos que hayas realizado, y cualquier constancia del empleador sobre las condiciones en que desarrollabas tus tareas. Desde el inicio del trámite de reconocimiento ante la ART también son obligatorios tu DNI y la denuncia del siniestro o enfermedad. Sin esos dos documentos el expediente no arranca.
Cómo reclamar la enfermedad profesional ante la ART: la denuncia y los plazos
Pasos concretos para hacer la denuncia
La denuncia puede hacerla el trabajador directamente o el empleador. La Ley 24.557 de Riesgos del Trabajo le exige al empleador notificar a la ART dentro de las 48 horas hábiles desde que toma conocimiento de la contingencia. Si el empleador no cumple ese plazo o directamente no denuncia, el trabajador tiene derecho a hacerlo por su cuenta sin esperar. La Mesa de Entradas Virtual (MEV) de la Superintendencia de Riesgos del Trabajo es el canal oficial disponible para presentar documentación de manera digital, lo que facilita el trámite sin necesidad de trasladarse.
Los plazos de respuesta que la ART está obligada a cumplir
Una vez recibida la denuncia, la ART tiene 72 horas para brindar las prestaciones médicas iniciales, conforme a lo establecido por la Superintendencia de Riesgos del Trabajo. Para aceptar o rechazar el caso, dispone de 10 días hábiles, prorrogables por otros 10 días hábiles si lo notifica antes de que venza el primer plazo. Esto no es un favor de la aseguradora: es una obligación legal. Si la ART no responde en ese período, o te niega la atención médica sin haber rechazado formalmente el caso, está incumpliendo la normativa vigente y podés hacer una denuncia ante la propia SRT.
Si la ART rechaza el reclamo: cómo impugnar ante la Comisión Médica
Cómo iniciar el trámite de impugnación paso a paso
Un rechazo de la ART no cierra el caso: es el inicio de otra etapa. El trabajador puede impugnar esa decisión ante la Comisión Médica Jurisdiccional que corresponda según su domicilio o lugar de trabajo. Para iniciar ese trámite necesitás presentar el DNI, la denuncia ante la ART, la carta de rechazo, los estudios médicos, la historia clínica y un escrito que exponga los hechos. En la mayoría de los casos, las resoluciones de la SRT que regulan el procedimiento ante las Comisiones Médicas exigen patrocinio letrado para avanzar en esta instancia, por lo que contar con un abogado especializado desde este punto del proceso no es opcional sino necesario.
Los plazos críticos para no perder el derecho al reclamo
El plazo para impugnar el rechazo de la ART ante la Comisión Médica es de 15 días hábiles desde la notificación del rechazo. No es un plazo largo. Si la Comisión Médica emite un dictamen desfavorable y el trabajador quiere impugnarlo, dispone de otros 15 días hábiles desde la notificación de esa decisión. Dejar vencer cualquiera de estos plazos puede significar perder el derecho a la indemnización o dificultar seriamente la reactivación del reclamo, ya que se trata de plazos perentorios establecidos por la normativa. Ante cualquier duda sobre el cómputo de los plazos o una notificación defectuosa, consultá con un abogado laboralista antes de actuar.
Qué prestaciones y compensaciones podés recibir si el reclamo avanza
Atención médica y prestaciones en especie
Desde el momento en que la ART acepta la denuncia, tiene la obligación legal de cubrir todos los costos del tratamiento sin cargo para el trabajador. Eso incluye asistencia médica, medicamentos y rehabilitación. También comprende prótesis u órtesis cuando sean necesarias y, si corresponde, reentrenamiento laboral. Estas prestaciones son obligatorias por ley, conforme a la Ley 24.557 y sus modificaciones, no discrecionales. Si la aseguradora las niega o las demora después de haber aceptado el caso, está cometiendo una irregularidad que podés denunciar ante la SRT.
Indemnización por incapacidad: cómo se determina y de qué depende
Mientras dura el tratamiento, el trabajador recibe una prestación mensual equivalente a su salario habitual. Si al alta médica quedan secuelas permanentes, corresponde una indemnización por incapacidad laboral permanente cuyo monto depende del porcentaje de incapacidad que determine la Comisión Médica, del salario del trabajador y de su edad al momento de la primera manifestación de la enfermedad. En casos de enfermedad profesional, la normativa establece además un adicional del 20% sobre el monto que resulte de la fórmula legal o del piso mínimo vigente, receptado en la Ley 26.773, . Un dato relevante: todas estas compensaciones están exentas del Impuesto a las Ganancias conforme a la legislación tributaria vigente.
Por qué el acompañamiento legal puede definir el resultado del reclamo
Los errores más frecuentes que comprometen la indemnización
En Ferretti Abogados vemos con frecuencia los mismos errores: presentar documentación médica incompleta al inicio del trámite de reconocimiento, dejar vencer el plazo de 15 días hábiles para impugnar el rechazo ante la Comisión Médica, no exigir las prestaciones médicas desde el primer día. A eso se suma aceptar el porcentaje de incapacidad que fijó la Comisión Médica sin verificar si refleja el daño real. Cada uno de esos errores puede reducir significativamente el monto de la indemnización o, en el peor de los casos, hacer que el trabajador pierda el derecho por completo. Un abogado laboralista que intervenga desde el inicio del reclamo es la manera más concreta de evitar cualquiera de ellos.
Cómo Ferretti Abogados acompaña al trabajador en cada etapa
En Ferretti Abogados acompañamos al trabajador desde la denuncia inicial hasta la obtención de la indemnización o la impugnación del rechazo. Eso incluye asesorar sobre qué documentación reunir para que el expediente sea sólido, representar ante la Comisión Médica Jurisdiccional y, si es necesario, llevar el caso a juicio laboral. La ART cuenta con equipos legales y médicos trabajando para minimizar lo que paga; el trabajador merece la misma paridad técnica. La consulta inicial permite evaluar el caso sin compromisos y definir el camino más conveniente según el porcentaje de incapacidad estimado, la patología diagnosticada y el historial de la ART interviniente.
El reclamo tiene pasos claros: el error cuesta caro, la información protege
Saber cómo reclamar la enfermedad profesional ante la ART es el primer paso para no perder lo que te corresponde por ley. El proceso tiene etapas definidas: denunciar con la documentación correcta, exigir los plazos de respuesta, impugnar el rechazo ante la Comisión Médica si es necesario y controlar que el porcentaje de incapacidad refleje el daño real. Cada paso mal dado puede reducir o eliminar la compensación que la normativa garantiza.
Si tenés un diagnóstico o sospechás que tu enfermedad tiene origen laboral, consultá con Ferretti Abogados antes de presentar cualquier documentación o firmar cualquier acuerdo con la aseguradora. Solicitá una consulta gratuita: una revisión temprana del caso puede hacer la diferencia entre cobrar lo que te corresponde o perder ese derecho para siempre.
