¿Qué pasos debo seguir después de un accidente de trabajo que involucre mi pie? Es la pregunta que aparece en el momento más confuso: el dolor desorienta, no queda claro si llamar a un médico, avisar al jefe o ir directo a la guardia. Un accidente en el pie en el trabajo puede ir desde un esguince por una mala pisada hasta una fractura grave por la caída de un objeto. Lo que muchos trabajadores no saben es que lo que hagan en esas primeras horas también define qué tan bien van a poder reclamar sus derechos después.
Esta guía, preparada por el equipo de Ferretti Abogados, explica en orden práctico los pasos a seguir tras un accidente laboral en el pie: qué plazos respetar y cómo proteger el derecho a recibir atención médica y cobrar las prestaciones que corresponden por ley.
Qué hacer en los primeros minutos: atención médica inmediata
Primeros auxilios antes de cualquier trámite
La prioridad después de cualquier lesión en el pie es la atención médica, antes que cualquier gestión administrativa. Mientras se espera asistencia, las medidas básicas recomendadas por los protocolos de manejo inicial de lesiones en extremidades son: reposo inmediato, aplicación de frío envuelto en tela sobre la zona afectada, inmovilización del pie y elevación por encima del nivel del corazón. Estas acciones reducen la inflamación y evitan que la lesión se agrave.
Hay señales que exigen ir a urgencias sin demora: dolor intenso que impide apoyar el pie, deformidad visible, herida abierta con sangrado, pérdida de sensibilidad o entumecimiento. Ante cualquier duda, la guardia hospitalaria es siempre la opción correcta. No hay que esperar a ver si «pasa solo».
La radiografía es el estudio de primera línea para descartar fractura o luxación, conforme a los criterios estándar de diagnóstico por imagen en traumatología. Si la imagen no aclara la lesión o se sospecha una fractura compleja u oculta, el traumatólogo puede indicar una tomografía. Lo fundamental es que el diagnóstico quede asentado en un informe médico escrito desde la primera consulta, con fecha, descripción del mecanismo de la lesión y hallazgos. Ese documento es la base de todo reclamo posterior ante la ART.
Qué pasos seguir después de un accidente de trabajo en el pie: la denuncia ante la ART
Plazos que no podés ignorar
El circuito oficial empieza con la denuncia del accidente. Conforme al artículo 31 de la Ley 24.557 y la reglamentación de la Superintendencia de Riesgos del Trabajo (SRT), el empleador tiene la obligación de denunciar el accidente ante la ART a la que está afiliado dentro de las 48 horas de tomar conocimiento del hecho. Si el empleador demora o se niega, el trabajador puede hacer la denuncia directamente ante la ART: por teléfono, mediante telegrama laboral gratuito o presentándose en la sede de la aseguradora. También es posible iniciar el trámite en el prestador médico de la ART al momento de recibir la primera atención.
Una vez recibida la denuncia, la ART tiene 72 horas para brindar las prestaciones médicas y 10 días hábiles para aceptar o rechazar la contingencia, según la normativa de la SRT. Ese plazo puede extenderse 10 días hábiles más, pero solo si la ART notifica al trabajador y al empleador antes de que venza el primer período. Guardá el número de siniestro desde el primer momento: es el identificador de tu caso y lo vas a necesitar para hacer seguimiento y para reclamar si hay demoras.
Si el empleador no denuncia el accidente
Si el empleador omite la denuncia, podés reportar esa omisión directamente ante la Superintendencia de Riesgos del Trabajo (SRT) mediante su canal de denuncias, adjuntando los datos del empleador, la fecha del accidente y cualquier constancia disponible. No es una situación sin salida, pero sí requiere actuar rápido para no perder derechos.
Documentación que debés reunir desde el primer día
La documentación es lo que convierte un accidente en un reclamo concreto. Desde la primera consulta médica, pedí y conservá los siguientes documentos:
- Informe médico de la primera atención, con fecha, diagnóstico y descripción del mecanismo de la lesión.
- Resultados de estudios de imagen (radiografías, tomografías) junto con sus informes escritos.
- Certificados de evolución emitidos por traumatología u ortopedia, constancias de reposo y restricciones laborales.
- Copia de la denuncia ante la ART con el número de siniestro asignado.
- Fotografías del lugar del accidente y de la lesión, tomadas ese mismo día si es posible.
- Datos completos de los testigos presentes: nombre, contacto y una descripción breve de lo que vieron.
- Comprobantes de gastos relacionados con el accidente: traslados, medicamentos, rehabilitación.
Guardá todo en dos formatos: una carpeta física ordenada por fecha y una copia digital. Un solo documento puede ser lo que defina si el reclamo prospera o la ART lo rechaza, especialmente si después hay controversia sobre cómo ocurrió la lesión.
Seguimiento del tratamiento y prestaciones que te corresponden
Mientras dura la recuperación, la ART debe cubrir toda la atención médica, medicamentos, rehabilitación y traslados relacionados con el accidente. Conforme a la Ley 24.557, el trabajador no debe abonar ningún gasto de bolsillo por la atención vinculada al accidente laboral. Si la ART exige copagos o no autoriza estudios necesarios, eso constituye un incumplimiento que puede denunciarse ante la SRT.
Durante el período de incapacidad laboral temporaria, la ART paga una prestación económica calculada sobre el ingreso base mensual del trabajador. Los primeros 10 días corren por cuenta del empleador; desde el día 11, paga la ART. El monto no puede ser inferior al salario que el trabajador habría cobrado sin el accidente. Además, debe actualizarse si durante la licencia hay aumentos salariales para su categoría, y está exento del Impuesto a las Ganancias.
Si el accidente deja secuelas una vez finalizado el tratamiento, se inicia el proceso de determinación del grado de incapacidad permanente. Una Comisión Médica evalúa al trabajador y fija un porcentaje de incapacidad que determina el monto de la indemnización. En la práctica, algunas ART suelen cuestionar ese porcentaje para reducir su monto, y el trabajador tiene derecho a impugnarlo si el dictamen no refleja la realidad de las secuelas.
Cuando la ART no cumple: qué podés hacer
Los problemas más frecuentes incluyen demoras en la atención médica y rechazos de cobertura, pero el que mayores consecuencias económicas tiene es la subestimación del porcentaje de incapacidad en la pericia médica. Cada uno requiere una respuesta rápida para no perder plazos. El plazo de prescripción para reclamar indemnización por accidente de trabajo es de 2 años contados desde la fecha del accidente o del dictamen de incapacidad, según el caso; sin embargo, varios trámites intermedios tienen plazos mucho más cortos: por ejemplo, la impugnación del alta médica prematura debe formularse dentro de los 5 días hábiles de notificada.
Si la ART rechaza el siniestro, el trabajador puede pedir revisión ante la Comisión Médica de su jurisdicción. Si el dictamen de esa Comisión no conforma, existe un recurso de apelación ante la Comisión Médica Central. Según la normativa de la SRT aplicable, los plazos para interponer ese recurso son generalmente de 10 días hábiles desde la notificación, aunque pueden variar según el supuesto; conviene verificar el plazo exacto con un abogado laboralista antes de actuar. En varios de estos trámites es obligatorio contar con patrocinio letrado.
En Ferretti Abogados acompañamos a trabajadores que enfrentan exactamente estas situaciones. Nuestro estudio ofrece asesoramiento sobre la viabilidad del reclamo, gestión de la impugnación ante la Comisión Médica o la SRT y representación en juicio laboral cuando es necesario. La consulta inicial permite evaluar el caso y entender qué opciones reales existen antes de tomar cualquier decisión.
Conclusión: los pasos a seguir tras un accidente laboral en el pie no admiten demora
¿Qué pasos debo seguir después de un accidente de trabajo que involucre mi pie? El orden es claro: atención médica inmediata, denuncia ante la ART dentro de las 48 horas, documentar todo desde el primer día, seguir el tratamiento cubierto por la aseguradora y actuar rápido si hay demoras o rechazos. El sistema de riesgos del trabajo tiene plazos cortos y estrictos; esperar para ver cómo evoluciona la situación puede cerrar puertas que después no se pueden volver a abrir.
Si tuviste un accidente en el pie en el trabajo y tenés dudas sobre cómo proceder, o si la ART ya está generando inconvenientes, ponete en contacto con Ferretti Abogados. Nuestro equipo de abogados laboralistas está disponible para orientarte, revisar tu caso y decirte con claridad qué corresponde reclamar y cómo hacerlo.
